Environmental Policies / Políticas Ambientales
Our main environmental practices include:
Recycling: We have implemented a recycling system inside the Park and we encourage our clients to actively participate by not using one single plastic bottles . We ensure that these materials are taken to the appropriate collection centers.
Small Tour Groups: To minimize environmental impact, we limit the size of our tourist groups. We believe that smaller groups allow for a more intimate and less intrusive experience in the natural environments we visit. This helps us preserve the local flora and fauna by avoiding significant disturbances.
Environmental Education: During our tours, we promote and educate about responsible environmental practices. We inform our clients about the importance of conserving natural ecosystems, respecting biodiversity, and preserving the natural beauty of the region. We encourage respect for nature and provide guidelines on how to minimize environmental impact during their visit.
Efficient Resource Use: We are committed to using natural resources efficiently in our daily operations. We implement measures to reduce water and energy consumption, as well as other resources, encouraging responsible and conscious use.
Collaboration with the Community: We work closely with local communities, environmental authorities, and conservation organizations to promote environmental protection. We participate in activities and projects that contribute to the conservation of natural resources and support local initiatives related to sustainability and the preservation of the environment.
Nuestras principales políticas ambientales son:
Reciclaje: Hemos implementado un sistema de reciclaje dentro del Parque y animamos a nuestros clientes a participar activamente y además los incentivamos a utilizar botellas reutilizables. El parque Nacional se asegura de que estos materiales sean llevados a los centros de acopio adecuados.
Grupos turísticos pequeños: Para minimizar el impacto ambiental, limitamos el tamaño de nuestros grupos turísticos. Creemos que los grupos más pequeños permiten una experiencia más íntima y menos intrusiva en los entornos naturales que visitamos. Esto nos ayuda a preservar la flora y fauna local evitando perturbaciones importantes.
Educación Ambiental: Durante nuestros tours, promovemos y educamos sobre prácticas ambientales responsables. Informamos a nuestros clientes sobre la importancia de conservar los ecosistemas naturales, respetar la biodiversidad y preservar la belleza natural de la región. Fomentamos el respeto por la naturaleza y brindamos pautas sobre cómo minimizar el impacto ambiental durante su visita.
Uso eficiente de recursos: Estamos comprometidos a utilizar los recursos naturales de manera eficiente en nuestras operaciones diarias. Implementamos medidas para reducir el consumo de agua y energía, así como de otros recursos, fomentando un uso responsable y consciente.
Colaboración con la comunidad: trabajamos estrechamente con comunidades locales, autoridades ambientales y organizaciones conservacionistas para promover la protección del medio ambiente. Participamos en actividades y proyectos que contribuyen a la conservación de los recursos naturales y apoyamos iniciativas locales relacionadas con la sostenibilidad y la preservación del medio ambiente.
Here are some actions you can take yourself to become an eco-friendly traveler
Aquí hay algunas acciones que puedes realizar para convertirte en un viajero ecológico.
1. BRING A WATER BOTTLE
Thousands of plastic bottles are contaminating our National Parks, rivers, and oceans each year. So, don’t forget the BPA-free water bottle that you can refill as many times as you’d like. In fact, we’ll even be happy to refill your bottle for you!
2. DON’T WASTE POTABLE WATER
Be sure to rinse off quickly or take short showers when visiting National Parks as it could reduce water expenditure by up to 80%. The water in the National Park is safe to drink and is considered a valuable resource.
3. STICK TO THE TRAIL
When hiking, please stay on marked trails and maintain a safe distance from the wildlife you may encounter. A trek “off the beaten path” could result in the trampling of endangered plants or damage of an animal’s habitat. Following marked trails ensures you won’t harm our native fauna and flora.
4. DON’T FEED THE ANIMALS
Under no condition should a National Park visitor EVER feed the wildlife. This type of activity has a severe negative consequence to an animal’s natural behavior and instinct. Some animals, especially monkeys, can die from the bacteria transferred from your hand. It is imperative that the animals live a balanced lifestyle based on their natural environment.
5. BE PREPARED, BE AWARE
Before a trek into the wilderness; please be sure to plan accordingly. Research weather conditions, tide forecasts, terrain difficulty levels, and expected wildlife. The better your preparation, the more you will enjoy your time in nature!
6. KEEP ANIMALS STRESS FREE
There is never a reason to agitate an animal in its habitat. For the best educational sightings, maintain a safe distance and watch quietly. Most creatures don’t desire to be photographed and made famous.
7. SUPPORT LOCAL ARTISANS
If buying souvenirs or keepsakes, seek out domestic sources for quality items. Your local purchase preserves our culture and eliminates the market for foreign goods. Don’t buy anything made from endangered flora or fauna. Not only would that be inappropriate but could also be illegal.
8. PLASTIC BAGS ARE OLD NEWS
You want memories of your trip to last for years, but 500 years is too long! Plastic bags can take that long to biodegrade so please bring a re-useable shopping bag when shopping or carrying personal items. We have come a long way from the 20th century.
9. PROTECT THE OCEAN
When snorkeling, swimming, scuba diving, or surfing, don’t touch or step on the coral and try not to stir up sediment. The reef’s ecosystem below is just as fragile as the jungle’s ecosystem above and should likewise be respected.
10. BEACHCOMBERS BEWARE
It is prohibited to remove shells, sand, rocks, and coral reef from beaches or wildlife refuges inside Costa Rica National Parks. Our law even requires a permit for collecting sea shells on public beaches. Enjoy your time but keep the environment 100% natural and intact.
1. TRAER UNA BOTELLA DE AGUA Miles de botellas de plástico contaminan nuestros parques nacionales, ríos y océanos cada año. Así que no te olvides de la botella de agua sin BPA que podrás rellenar tantas veces como quieras. De hecho, ¡estaremos encantados de rellenar tu botella por ti!
2. NO DESPERDICIES AGUA POTABLE Asegúrese de enjuagarse rápidamente o tomar duchas breves cuando visite parques nacionales, ya que podría reducir el gasto de agua hasta en un 80%. El agua del Parque Nacional es segura para beber y se considera un recurso valioso.
3. SIGUE EL CAMINO Cuando camine, permanezca en los senderos marcados y mantenga una distancia segura de la vida silvestre que pueda encontrar. Una caminata "fuera de lo común" podría resultar en el pisoteo de plantas en peligro de extinción o daños al hábitat de un animal. Seguir senderos señalizados garantiza no dañar nuestra fauna y flora nativa.
4. NO ALIMENTAR A LOS ANIMALES Bajo ninguna condición un visitante del Parque Nacional debe NUNCA alimentar a la vida silvestre. Este tipo de actividad tiene graves consecuencias negativas para el comportamiento y el instinto natural de un animal. Algunos animales, especialmente los monos, pueden morir a causa de las bacterias transferidas de la mano. Es imperativo que los animales vivan un estilo de vida equilibrado basado en su entorno natural.
5. ESTAR PREPARADO, SER CONSCIENTE Antes de una caminata por el desierto; asegúrese de planificar en consecuencia. Investigue las condiciones climáticas, los pronósticos de mareas, los niveles de dificultad del terreno y la vida silvestre esperada. ¡Cuanto mejor sea tu preparación, más disfrutarás de tu tiempo en la naturaleza!
6. MANTENGA A LOS ANIMALES LIBRES DE ESTRÉS Nunca hay motivo para agitar a un animal en su hábitat. Para obtener los mejores avistamientos educativos, mantenga una distancia segura y observe en silencio. La mayoría de las criaturas no desean ser fotografiadas y hacerse famosas.
7. APOYAR A LOS ARTESANOS LOCALES Si compra souvenirs o recuerdos, busque fuentes nacionales de artículos de calidad. Tu compra local preserva nuestra cultura y elimina el mercado de productos extranjeros. No compre nada elaborado con flora o fauna en peligro de extinción. Eso no sólo sería inapropiado sino que también podría ser ilegal.
8. LAS BOLSAS DE PLÁSTICO SON NOTICIAS ANTIGUAS Quieres que los recuerdos de tu viaje duren años, ¡pero 500 años es demasiado! Las bolsas de plástico pueden tardar ese tiempo en biodegradarse, así que traiga una bolsa de compras reutilizable cuando compre o transporte artículos personales. Hemos recorrido un largo camino desde el siglo XX.
9. PROTEGER EL OCÉANO Cuando practique snorkel, nade, bucee o practique surf, no toque ni pise el coral y trate de no remover sedimentos. El ecosistema del arrecife que se encuentra debajo es tan frágil como el ecosistema de la jungla que se encuentra arriba y también debe ser respetado.
10. CUIDADO CON LOS COMPAÑEROS DE PLAYA Está prohibido retirar conchas, arena, rocas y arrecifes de coral de playas o refugios de vida silvestre dentro de los Parques Nacionales de Costa Rica. Nuestra ley exige incluso un permiso para recoger conchas marinas en playas públicas. Disfruta de tu tiempo pero mantén el entorno 100% natural e intacto.
cancellation policies / Politicas de cancelación
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All cancellations must be received in advance and in writing by email.
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There will be no refund for services not voluntarily used.
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If cancellations are made on the same day of the tour or service purchased, the right to reschedule is lost.
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Milentours is not responsible for paying any compensation when the services purchased cannot be provided due to acts of God or force majeure, events such as wars, riots, strikes, natural disasters, terrorist acts, weather conditions or adverse situations beyond control.
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At the time of visiting the wild area, it is assumed that the passenger is in good physical condition or has made the necessary provisions for its development. The client personally assumes the inherent risks and dangers that may occur. It also assumes the economic consequences for medical services that may be incurred in the event of an accident, eventuality or fatality. I
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f the client has health problems, physical limitations of any kind or a specific dietary regimen, it is essential to let our association know at the time of reservation.
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Penalties may apply for changes or modifications made at the client's request on dates and/or itineraries of confirmed reservations.
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Todas las cancelaciones deben ser recibidas con antelación y por escrito mediante correo electrónico .
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No habrá ningún tipo de reembolso por servicios no utilizados voluntariamente.
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Si las cancelaciones se realizan el mismo día del tour o servicio adquirido, se pierde el derecho de la reprogramación.
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Milentours no se hace responsable de pagar compensación alguna cuando los servicios adquiridos no puedan suministrarse por razones de caso fortuito o fuerza mayor, sucesos tales como guerras, motines, huelgas, desastres naturales, actos terroristas, condiciones climatológicas o situaciones adversas fuera del control.
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Al momento de visitar el área silvestre, se asume que el pasajero está en buena condición física o hizo las previsiones del caso para el desarrollo del mismo. El cliente asume personalmente los riesgos y peligros inherentes que puedan suceder. Asimismo asume las consecuencias económicas por los servicios médicos que puedan incurrir en caso de accidente, eventualidad o fatalidad.
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Si el cliente posee problemas de salud, limitaciones físicas de alguna índole o algún régimen alimentario especifico es indispensable hacerlo saber a nuestra asociación al momento de la reservación.
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Pueden aplicar penalidades por cambios o modificaciones realizadas a solicitud del cliente en fechas y/o itinerarios de reservas confirmadas.